Zeetle(O2Oシステム)

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2017年度は集客政策を可視化しませんか?

 

1. 会員来店頻度区分

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私の店舗にはいったいどれくらいの常連客がいるのだろう?
そもそも常連客の来店回数などは気にしてなかった・・・

2. 前回からの来店期間は・・・

zee2お客様はどんなサイクルで来店されているのだろう?

3. 来店前の見込み客にも届く

zee2来店されていないお客様へのアプローチを強化したいのだけれど・・・

 

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Zeetleサービス概要

 

来店頻度が可視化できるから店舗政策が変わる。

 

店舗では「Zeetle」が集計するデータを元に「常連客・リピート客・新規客・来店前見込み客」に対し
それぞれの対応ができるようになるので、売上向上やコスト削減につなげることができます。

また、必要な情報や会員への情報発信・クーポン付きメッセージをお手持ちのスマホで操作できるので
「タイムリー」に情報をコントロールすることが出来ます。これまでの個人の主観に基づいた政策ではなく
「Zeetle」を利用することで、誰もが「店舗運営の達人」になることが出来ます。

Zeetle端末へタッチで会員来店者数を計測

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レジ精算時・来店いただいた際に会員様のスマホでZeetleアプリを起動したいただき
専用端末にタッチすると
「Zeeee!」という音とともにショップカードへスタンプが押印されます。
これらのデータはすべて自動集計されるので「会員来店頻度」が可視化されるのです。

例えばこんな分析ができます

・会員区分(ブロンズ・シルバー・ゴールド・プラチナ)の区分別の会員来店区分比率
・会員来店区分に合わせたクーポン配信の最適化
・メッセージ・クーポン等広告の開封率

 

会員来店頻度のデータ化

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データが見えるからピンポイントで政策を管理できる。

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1. 簡単入会カード機能

メールアドレスや属性情報を取らないからタッチやクリックだけで入会手続きが完了

2. PUSHメッセージ配信

アプリだからメッセージは100%到達

読みたくなかったら通知消去を押すだけで退会を誘発しない

アプリが立ち上がってなくてもOK

3. お知らせメッセージ配信

画像やテキストでお得情報をお知らせ

4. クーポン配信機能

Welcomeクーポン、枚数限定クーポンなど来店につなげる仕組みが満載

5. メディア拡散

雑誌のQR、Webページやサイネージから音でカードをGET
カードをGETしたその瞬間から会員登録完了

6. 効果測定機能

会員の来店状況、メッセージクーポンからの送客率が測定できる
クーポンの利用状況、クチコミ経路や潜在会員数が確認できる

7. ポイントサービス

ポイントを貯めると特別クーポンを獲得できる

8. アップグレード会員機能

来店回数やクチコミ回数によって会員ステータスをアップグレードできる
ステータスが上がると割引を受けたりプレミアムコンテンツを獲得できる

9. 会員管理機能

来店回数やクチコミ回数が把握できる

10. クチコミ拡散

Zeetleの音声通信による対面クチコミは最も信頼できる情報
会えない友達にもメール、SNSを通じてカードを配布できる

各種分析


 

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1. ランク別会員数(ブロンズ・シルバー・ゴールド・プラチナ・合計)
2. 来店回数会員人数(常連・リピート・新規・見込み )

 

 

 

簡単導入で誰でも使える(簡単設置!)


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Zeetle端末はレジ横やカウンター脇に置くだけで、サービスを利用することができます。
(電源アダプターほか単四電池2本でも動きます。※インターネット回線不要 )

 

 

スマホで簡単管理  


 

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過去1週間の来店数の確認、現在の会員数はタイムリーにスマホで確認することが出来ます。
さらにスマホから「お知らせ、メッセージ、クーポン」をその場で発信することが出来ます。
詳細設定はPCからの操作が必要になります。

 

 

月次レポートで会員管理ができる(オプション)


 

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1】会員数と内訳(ショップカードを持っている会員総数)

2】会員の登録状況

来店登録/クチコミ登録/その他

3】会員層(ランク別)状況

ブロンズ/シルバー/ゴールド/プラチナ

4】来店人数

新規/リピート/合計

5】述べ来店人数(回数)

新規/リピート/合計

6】来店会員の離客数

離客数

7】メッセージとクーポン

種別/発信日/タイトル/通知期間/配信数/既読数/開封率/
クーポン発行数/クーポン利用数/クーポン利用率

8】総評

コンサルタントによるレポートで集客改善を実行

 

 

 

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導入の流れ


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導入実績


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よくあるご質問  


Q. 導入前の比較検討を行いたいが相談できますか?

A. もちろん導入前のご相談を承っております。
弊社アドバイザーより運用前、運用後に必要となる作業やスタッフトレーニング等について十分にご確認いただけます。お問い合わせよりお申し込みください。

 

Q. 店舗にインターネット回線やPCがありませんが大丈夫ですか?

A. Zeetleの導入にあたっては、店舗にインターネット回線やPCの設置は必須ではありません。
ただし、お客様のスマートフォンがインターネットに接続可能であることが必要となりますのでご確認ください。
Zeetleサービスの管理画面を使って詳細なデータ確認や設定変更等を行う場合には、インターネットに接続されたPCまたはタブレットがされている必要となります。

 

Q. 動作環境の制限などを教えてください(Zeetleを使えるスマートフォンは?)

A. iOS 6.0以上を搭載したiPhone / iPad / iPod touch
Android 2.3以上を搭載したスマートフォンに対応します。
※ただし、お客様の使用端末によって以下のような制約があります。
・カメラに関連した機能(QRコードの読み取り)が使えない。
・アプリケーションのインストールが制約されているためZeetleをインストールできない。

 

Q. 店内端末の設置箇所はどのような場所でも導入できますか?

A. 店内に設置するZeetle端末は、音を使ってお客様の端末へデータを渡します。
そのため、極端に大きな音がする店内環境では動作に問題が発生する可能性があります。
屋外での利用にあたっては別途ご相談ください。
また、店内に設置するZeetle端末はACアダプタを接続した運用を推奨いたします。
設置場所付近にコンセントが必要となります。

 

Q. これまで難しいシステムを導入したことがありませんが活用できますか?

A. お客様を担当する弊社アドバイザーにより月間報告や各種の運用アドバイスを行いますのでご安心ください。

 

Q. 初期導入及び月間費用としていくらぐらいかかりますか?

A. Zeetleサービスは1店よりご契約できますが、チェーン店導入などの場合にはご契約本数により変動します。
当サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

Q. 最低契約期間はありますか?

A. 導入初期は会員を集めることから始めます。
店舗毎に会員数の増加ペースが異なりますので、契約月より12ヶ月を初回契約とし、以降は年間のサービス契約更新をお願いしております。

 

Q. 申込後はすぐに導入できますか?

A. お申し込みから納品まで、最短で15営業日で可能です。
この間にお客様と弊社アドバイザーでお打ち合わせの上でお客様の店舗に最適な運用計画を作成し、導入作業を行います。
必要なPOPやポスター等の準備、マニュアルを使ったスタッフトレーニング等が必要な場合はご相談の上で導入計画をご提案いたします。

 

Q. どんな業種でも加入できますか?

A. 一部を除き、どんな業種でもご加入いただけます。
風俗店や脱法ドラッグ店などの、反社会的な業種はお断りしております。

 

 

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Zeetleのお問い合せは以下のフォームからお願い致します。


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